Lorsqu’on parle de gestion de la sécurité d’une entreprise, l’atténuation des risques n’est qu’un des aspects à prendre en considération, en particulier pour les grandes organisations qui possèdent plusieurs sites. Comme nous l’avons prouvé en travaillant avec des multinationales telles qu’Unilever, la valeur commerciale d’un bon système de contrôle d’accès physique va bien au-delà de l’ouverture et de la fermeture des portes.
Les conséquences d’une mauvaise gestion des risques peuvent être simplement déplaisantes… ou véritablement catastrophiques. Votre système doit être capable de répondre aux incidents de sécurité, de manière à garantir la continuité des activités et la sécurité de vos employés. C’est pourquoi nous faisons autant d’efforts pour identifier les risques spécifiques à chaque client, et trouver comment les contrer.
Mais limiter les risques et y répondre n’est pas suffisant pour les systèmes de sécurité physiques d’aujourd’hui. Ils doivent, et peuvent, offrir beaucoup plus. Nous pensons qu’il est essentiel de comprendre la valeur commerciale qu’un bon système de gestion de la sécurité peut apporter, et d’être capable d’optimiser cette plus-value. En effet, justifier le coût d’un nouveau système de sécurité en se focalisant seulement sur ce qu’il peut apporter en termes de gestion des risques peut être compliqué.
Le contrôle d’accès : un puissant centre de gestion
Si votre système de contrôle d’accès peut devenir le pilier de la gestion de la sécurité de votre entreprise, il peut également être au cœur de tous les processus de votre organisation, à l’échelle internationale.
Parce qu’un système de contrôle d’accès ne concerne pas uniquement la gestion de la sécurité, il peut aussi apporter une valeur ajoutée aux autres services tels que les RH, le service informatique, la gestion des installations et les achats, ainsi qu’aux utilisateurs finaux (employés, visiteurs et sous-traitants).
Les besoins clés des multinationales en gestion de la sécurité
Examinons les critères décisifs en matière de sécurité pour des entreprises multinationales, ainsi que la valeur que peuvent apporter ces fonctionnalités.
Évolutivité
En particulier pour les grandes organisations, il est crucial qu’un système de sécurité physique puisse se développer facilement et dans un budget raisonnable. Il doit être envisageable d’ajouter de nouveaux sites ou d’augmenter le nombre d’utilisateurs chaque année. Lorsque vous investissez dans un nouveau système, vous devez être certain qu’il suivra l’évolution de votre entreprise au cours des années à venir, au rythme qui vous convient.
Adaptabilité
Il existe un lien étroit entre l’évolutivité et l’adaptabilité. Les besoins des entreprises, qu’elles soient grandes ou petites, changent avec le temps. Qu’il s’agisse de répondre à des changements internes comme un nouveau service ou un nouveau client, ou à des demandes extérieures comme de nouveaux risques ou règlementations, votre système de sécurité physique doit pouvoir s’y adapter. Vos besoins peuvent également varier en fonction du site : dans ce cas, votre système devra s’adapter aux exigences locales, tout en respectant des normes à l’échelle mondiale.
Un niveau de fonctionnalités élevé
Il est primordial que votre système puisse résoudre les problèmes que vous souhaitez cibler. Et plus il peut en au sein de votre entreprise (et pas simplement en matière de sécurité), plus il vous apportera de valeur.
Voici quelques exemples pour différents groupes de personnes.
- Utilisateurs finaux
Pour les utilisateurs finaux qui exploitent votre système, tels que les réceptionnistes et les personnes qui accèdent à vos bâtiments, l’aspect pratique est essentiel. Plus un système est simple, plus les gens restent productifs. La simplicité d’utilisation et le sentiment de liberté peuvent même influer sur des indicateurs moins tangibles mais tout aussi importants, tels que la satisfaction et la créativité des employés. - RH
Lorsque votre système RH est intégré à votre système de contrôle d’accès, il apporte un niveau inédit de connectivité au sein de votre organisation. Les données n’ont plus besoin d’être saisies deux fois, et les autorisations de contrôle d’accès peuvent être modifiées en quelques clics. Les employés disposent des autorisations adaptées à leur rôle, ce qui améliore non seulement l’efficacité, mais également la sécurité. - Gestion des installations
Les données collectées et délivrées par les systèmes de contrôle d’accès ont une valeur inestimable. Elles peuvent, par exemple, vous aider à éviter le gâchis en commandant des quantités de fournitures plus précises pour les cafés et restaurants de vos bâtiments. Ou vous permettre de surveiller l’utilisation des bâtiments pour les gérer plus efficacement, peut-être en fermant certains étages, certains jours de la semaine. Ces réductions de coûts peuvent finir par représenter des économies importantes pour une entreprise mondiale. - Informatique
Tous les systèmes de contrôle d’accès modernes sont basés sur des logiciels, et utilisent des principes tels que l’authentification et le chiffrement : ils ont donc des liens étroits avec les systèmes informatiques. En intégrant le contrôle d’accès à votre réseau informatique général, vous pouvez réduire la complexité d’utilisation pour votre équipe IT, en évitant les doublons et en simplifiant les processus. - Gestion de la sécurité
Les responsables de la sécurité ont besoin d’un système simple à utiliser et à gérer, tout en étant efficace. Il doit refléter la façon dont les gens travaillent aujourd’hui. De nombreux responsables de la sécurité, par exemple, souhaitent pouvoir utiliser leur système depuis un téléphone portable ou un navigateur Web où qu’ils soient dans le monde. D’autres doivent pouvoir autoriser l’accès des employés aux sites de nombreux pays différents, à l’aide d’un simple badge d’identification. Et pour d’autres encore, l’intégration de systèmes tels que la vérification biométrique et la surveillance vidéo est essentielle pour atteindre les niveaux de sécurité dont ils ont besoin.
Valeur à long terme
L’évolutivité et l’adaptabilité, associées à un haut niveau de fonctionnalité et un potentiel d’intégration élevés, garantissent un système de contrôle d’accès physique offrant une grande valeur ajoutée à long terme.
Le service des achats et autres parties prenantes clés peuvent être rassurés : le système restera pertinent pour votre organisation pendant de nombreuses années.
En effet, étant un investissement important et vous voulez à tout prix éviter qu’il devienne obsolète et qu’il faille à nouveau le remplacer, avec les coûts que cela engendre.
Vous souhaitez discuter des avantages commerciaux qu’un système de contrôle d’accès peut apporter à votre entreprise ? Venez nous en parler : et pourquoi ne pas nous contacter aujourd’hui ?
Gestion de la sécurité à l’échelle mondiale
Vous souhaiteriez avoir des exemples concrets de ces fonctionnalités et avantages commerciaux ? Unilever est une grande entreprise, composée de 800 sites et forte de 400 marques. Pour gagner en efficacité et unifier son contrôle d’accès global, Unilever a choisi AEOS et bénéficie depuis de nombreux avantages commerciaux.
Lorsque le fabricant international Rockwool a souhaité unifier ses processus de travail et mettre en œuvre une véritable politique de sécurité mondiale, il s’est tourné vers le Programme Entreprise de Nedap. Programme de déploiement de projets avancés pour AEOS, le Programme Entreprise offre plusieurs avantages, notamment la standardisation du contrôle d’accès sur plusieurs sites, une mise en œuvre plus rapide et plus simple, et des économies d’échelle.
L’entreprise Danfoss, quant à elle, gérait sa sécurité à un niveau local, mais souhaitait passer à un système de contrôle global centralisé. Danfoss a également fait appel au Programme Entreprise de Nedap pour déployer AEOS et a bénéficié d’une amélioration de l’efficacité et de la mobilité du personnel, entre autres nombreux avantages.
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